👀 防犯– category –

セルフレジの監視業務、本当にお疲れ様です。特に週末や混雑時の「カートを勢いよく押して、レジエリアへ一直線に突っ込んでくるお客様」には、ヒヤリとさせられますよね。 「ぶつかったらどうしよう」「他のお客様の邪魔になっていないか」と、常に心臓が...

1. 導入：その「違和感」は、あなたのプロとしての直感です セルフレジのアテンダントをしていて、もっとも心拍数が上がる瞬間。それは、「あの人、なんだか怪しいかも……」という直感に襲われたときではないでしょうか。 「ただのミスかもしれない」「私が...

1. 導入：なぜ「列の乱れ」はスタッフの胃を痛めるのか 「レジに並んでいたら、いきなり横から入られた！」 セルフレジの監視業務で、これほどスタッフの胃を痛める瞬間はありませんよね。お客様同士のトラブルは、一歩間違えれば店全体を巻き込む騒ぎに発...

セルフレジの監視中、お客様が会計前の商品をマイバッグへ直接入れようとする姿は、最も対応に苦慮する瞬間の一つです。万引きを疑っているわけではなくても、声をかけることで角が立つことを恐れ、見過ごしてしまうスタッフは少なくありません。 お客様の...

1. 導入：その「迷い」こそ、プロへの第一歩 セルフレジの監視業務、本当にお疲れ様です。監視画面越しに、お客様の「あ、これスキャンし忘れたかも？」という仕草を目にした瞬間、心臓がキュッとなる感覚、よく分かります。 「今のミスかな？ それともわ...

1. 導入：なぜ「声掛け」はこんなに胃が痛いのか 「あ、あのお客さん、カゴに商品が残ったまま……」「あ、傘を忘れていった！」 そう気づいた瞬間、心臓がバクバクしませんか？セルフレジのアテンダント（監視スタッフ）にとって、未精算や忘れ物の対応は最...

1. 導入：なぜ「スキャン飛ばし」を見逃してしまうのか セルフレジの監視に入りたての頃、一番怖いのは「お客様が商品を通さずにカゴに入れた瞬間」を見逃すことですよね。4台、6台と同時に稼働しているレジを一人で見るのは、正直に言って至難の業です。 ...

1. 導入：なぜ「見ていないようで、見ている」必要があるのか セルフレジの監視業務を始めたばかりの頃、誰もが一度は「どこを見ればいいのかわからない」「目を離した隙に未精算が発生したらどうしよう」という不安に襲われますよね。 「ずっと監視してい...

1. 導入：セルフレジは「最も怒鳴られやすい場所」という現実 セルフレジの監視業務、本当にお疲れ様です。これからバイトを始める方も、すでに現場で疲弊している方も、まずは「あなたが悪いわけではない」ということを知ってください。 セルフレジは、お...