💪 体調・メンタル– category –

「レジが空いている時間、ただぼーっと立っているのが申し訳ない」 「お客さんに『仕事してない』と思われているんじゃないか……」 セルフレジの監視業務を始めたばかりのスタッフから、一番多く相談されるのがこの「罪悪感」です。何もしていないように見...

セルフレジ監視が「きつい」と言われる最大の理由は足のむくみ スーパーやディスカウントストア、ドラッグストアなどで急速に導入が進むセルフレジ。そのエリアでのお客様のサポートや不正防止を行う「セルフレジ監視（アテンダント）」の仕事は、一見する...

セルフレジのアテンダント業務、最初は緊張しますよね。「次々と鳴り響くエラー音」「お客様からの呼び出し」「常に誰かに見られている感覚」。この張り詰めた空気の中で、ただ時間をやり過ごすのは心身ともに消耗します。 特に新人の頃は、お客様の動きを...

1. 導入：なぜ「メンタル」が摩耗するのか 「ずっと同じ場所に立って、同じような作業の繰り返し。たまにクレーマー対応に追われると、一日が終わる頃にはぐったり……」 セルフレジの監視業務は、肉体的な疲れ以上に「精神的な摩耗」が激しい仕事です。特に...

1. はじめに：なぜ冬のセルフレジ監視はこれほど過酷なのか 「店の中なんだから暖かいでしょ？」——そんな言葉を投げかけられるたびに、現場の私たちは静かに首を振ります。入り口付近に設置されたセルフレジエリアは、自動ドアが開くたびに容赦ない外気が...

1. 導入：なぜセルフレジの「立ち疲れ」は他より過酷なのか セルフレジのアテンダント、まずは採用おめでとうございます。しかし、現場に出て数日で気づいたはずです。「ただ立っているだけなのに、足が棒のようになる」という現実に。 それもそのはず、セ...

1. 導入：なぜセルフレジの「立ちっぱなし」はこんなに辛いのか セルフレジのアテンダント（監視担当）として現場に立つと、最初にぶつかる壁が「暇」と「足の痛み」です。特に客足が途絶えた瞬間の、あの1分が1時間にも感じられる独特の空気感。 公式マニ...

1. 導入：その「究極の暇」こそが最も過酷な業務である セルフレジのアテンダント（監視担当）を始めたばかりのあなたが直面する最大の壁。それは複雑なエラーでも理不尽なクレームでもなく、「何も起きない時間の猛烈な眠気と暇」ではないでしょうか。 お...

1. 導入：なぜセルフレジ監視で「体調・メンタル」が削られるのか 「ただ立っているだけなのに、どうしてこんなに疲れるんだろう……」 バイト帰り、足のむくみや精神的なすり減りを感じて、自分は向いていないのではないかと落ち込んでいませんか？ 実は、...